Déclaration sur l'Esclavage Moderne 2023

LoveCrafts est une plateforme internationale leader pour le marché de l'artisanat. Nous avons commencé en 2012, avec une mission simple d'aider les créateurs à trouver toutes leurs fournitures de tricot et l'inspiration en un seul lieu. Depuis lors, nous avons étendu notre offre au-delà du tricot, pour inclure des produits en crochet, papeterie, couture, broderie, point de croix, point de needlepoint et quilting, avec d'autres catégories d'artisanat en préparation.

LoveCrafts est la société mère au Royaume-Uni d'un groupe de sociétés, qui comprend nos entités commerciales au Royaume-Uni et aux États-Unis (à savoir LoveCrafts Makers Limited, Lovecrafts Inc et Valley Fibers Corporation (commerçant sous le nom de « WEBS »)) et notre filiale en Ukraine, qui opère comme une société de services.

En tant que plateforme internationale, nous avons des clients partout dans le monde. Nos ventes se répartissent approximativement à 26 % au Royaume-Uni, 69 % en Amérique du Nord, 1 % en Australie et Nouvelle-Zélande combinés, 2 % en Allemagne et 2 % dans le reste du monde.

Stock

Les fournitures d'artisanat sont disponibles sur notre plateforme auprès de centaines de distributeurs et de marques à l'échelle mondiale, que nous désignons comme nos "fournisseurs tiers". Nous travaillons également directement avec environ 20 fabricants pour développer et sourcer une gamme croissante de produits exclusifs que nous vendons sous nos propres marques. Nous désignons ces fournisseurs comme nos "fournisseurs de marques privées". Notre réseau de fournisseurs couvre plusieurs types de produits et de matériaux, notamment les tissus en coton, les fils de coton et autres, les matériaux d'artisanat et les accessoires d'artisanat. Les fournisseurs tiers sont principalement basés aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe, avec quelques fournisseurs supplémentaires basés au Canada, en Inde et aux Pays-Bas. Nos fournisseurs de marques privées sont également largement basés en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Turquie et en Europe.

Autres partenaires

Nous collaborons avec de nombreux autres prestataires de services afin de faciliter nos opérations commerciales de bout en bout. Cela inclut les fournisseurs de logiciels, les conseillers professionnels, les entreprises proposant des solutions marketing, les sociétés de logistique et les transporteurs : essentiellement, tous les prestataires dont une entreprise aurait besoin pour soutenir de manière transparente le parcours d'achat d'un client et/ou la visite d'une communauté en ligne, du début à la fin. Nous avons évalué que les niveaux de risque avec ces prestataires de services sont faibles, en fonction de la nature des services qu'ils fournissent, de leurs emplacements et de leurs chaînes d'approvisionnement relativement simples. Nous continuerons à surveiller ces niveaux de risque. Beaucoup de nos partenaires sont également tenus de rendre compte en vertu de la Loi sur l'esclavage moderne (ou équivalents internationaux), donc nous avons pu évaluer leur conformité via leurs propres déclarations publiques.

Nos entrepôts

Nous continuons de collaborer avec un prestataire de logistique tiers en Europe - un partenaire de confiance avec lequel nous entretenons une relation de longue date et que nous visitons régulièrement. Ce prestataire assure désormais le service aux clients de LoveCrafts dans le monde entier, car nous avons rationalisé nos opérations cette année et n'avons plus de prestataire tiers aux États-Unis. WEBS maintient également des entrepôts dans des locaux loués dans le Massachusetts, aux États-Unis, sur lesquels nous avons un contrôle total et une autorité totale pour garantir le bien-être de nos travailleurs, avec des politiques et des procédures appropriées en matière de santé et de sécurité en place.

Ukraine

Malheureusement, la guerre continue en Ukraine - où vivent et travaillent bon nombre de nos employés. L'année dernière, nous avons pris la difficile décision de retirer la Russie de notre chaîne d'approvisionnement - en amont et en aval - en partie pour soutenir pleinement nos collègues ukrainiens et aussi pour éviter tout risque découlant des sanctions économiques. Nous avons continué à déployer des efforts importants pour aider nos collègues à se relocaliser dans des zones sécurisées, afin de garantir qu'ils puissent continuer à travailler pour nous et subvenir aux besoins de leur famille, et nous continuons à mettre en œuvre des politiques visant à favoriser le travail flexible et à distance. Nous continuerons à soutenir nos collègues et resterons engagés envers notre centre ukrainien.

Avant de publier cette déclaration, nous avons pris des mesures spécifiques pour identifier, évaluer et surveiller les domaines potentiels de risque liés à nos chaînes d'approvisionnement.

Nous continuons à nous concentrer sur les fournisseurs que nous avons identifiés comme étant dans les zones de risque les plus élevées et examinons ces derniers au cas par cas.

En utilisant l'Indice mondial de l'esclavage, nous avons identifié que notre plus grande zone de risque de travail forcé est liée à l'approvisionnement en coton en tant que matière première pour nos fournisseurs. Nous prenons des précautions supplémentaires pour enquêter sur notre approvisionnement en produits finis fabriqués à partir de coton.

Notre processus de "mise en service" pour de nouveaux fournisseurs continue d'inclure des conversations approfondies sur les droits de l'homme (y compris l'esclavage moderne), le bien-être animal, la durabilité et d'autres questions éthiques, sociales et environnementales. Cela est complété par des conversations régulières en cours avec les fournisseurs et des visites sur site lorsque cela est possible.

Dans le cadre de notre engagement à lutter contre l'esclavage moderne et la traite des êtres humains, ainsi que pour garantir que nos propres travailleurs disposent d'un environnement sûr dans lequel travailler, nous avons déjà mis en place des politiques robustes et exhaustives, notamment les suivantes:

Politique de signalement d'alerte ("Divulgation ouverte")

Notre politique de divulgation ouverte établit le processus pour nos employés afin de soulever toute préoccupation qu'ils pourraient avoir en ce qui concerne le respect de nos obligations légales, y compris en ce qui concerne l'esclavage moderne et la traite des êtres humains, et pour garantir qu'il existe une protection adéquate pour les employés qui font des divulgations protégées ou "sifflent". Les divulgations peuvent être faites de manière anonyme si cela est préféré.

Politique de lutte contre la corruption et les pots-de-vin

Notre politique de lutte contre la corruption et les pots-de-vin traite des risques spécifiques auxquels notre entreprise est confrontée dans les juridictions où nos opérations sont basées. Nous proposons une formation obligatoire à tous les employés pour garantir une compréhension complète et une acceptation des exigences légales et des questions éthiques.

Politique de lutte contre le harcèlement et l'intimidation

Cette politique expose notre engagement, en vertu de la Loi sur l'égalité de 2010, à fournir un environnement de travail exempt de harcèlement ou d'intimidation afin de permettre aux employés d'atteindre leur plein potentiel. Elle précise ce qui constitue le harcèlement et l'intimidation, ainsi que les mécanismes pour traiter les problèmes éventuels.

Politique de protection de l'enfance et de sauvegarde

Cette politique expose et fournit une assistance pratique sur la manière dont nous devrions assurer aux enfants une sécurité et une protection appropriées lorsque nous travaillons avec eux. Elle offre également des orientations sur les indicateurs de maltraitance et de négligence envers les enfants et sur la manière dont toute préoccupation peut être divulguée de manière confidentielle.

Politique en faveur des artisans dans le besoin - Violence sociale et domestique

Cette politique expose notre engagement à fournir un environnement de travail sûr et à soutenir tous les membres de notre équipe qui ont été victimes, pourraient être victimes ou sont à haut risque de subir des violences domestiques. Elle offre également des orientations sur la manière dont toute préoccupation peut être divulguée de manière confidentielle.

Politique de diversité et d'égalité des chances

LoveCrafts croit fermement que chacun a le droit de travailler dans un environnement qui offre des chances égales, de l'équité et du respect pour tous, quel que soit la race (y compris la couleur, la nationalité et l'origine ethnique ou nationale), la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, la réassignation sexuelle, l'état matrimonial, l'âge, le handicap ou le milieu social. En tant que tel, nous nous engageons à fournir un environnement de travail où l'individualité et les contributions uniques de chacun sont reconnues, valorisées et respectées, et où tous nos employés ont des chances égales de croître et d'atteindre leur plein potentiel.

Dans le cadre de notre politique de diversité et d'égalité des chances, nous avons mis en place une équipe pluridisciplinaire chargée de proposer, de développer et de soutenir des initiatives en matière de diversité et d'inclusion. Ce groupe est responsable du soutien et/ou de la promotion de nombreuses initiatives qui ont directement impacté l'environnement de travail quotidien chez LoveCrafts. Parmi les exemples figurent : un cours en ligne solide sur la diversité et l'alliance qui est obligatoire pour tout le personnel ; l'adoption d'un décodeur de biais sur les annonces d'emploi pour révéler et éliminer tout langage genré ou biaisé afin de soutenir un recrutement mondial entièrement inclusif ; et toutes les équipes adoptent des objectifs spécifiques de l'entreprise dédiés à la diversité, à l'équité et à l'inclusion (DE&I).

Compte tenu du potentiel d'abus dans la main-d'œuvre, nous avons mis en place des processus robustes lors de notre processus de recrutement pour confirmer que tous les candidats potentiels ont le droit légal de travailler dans l'emplacement où ils ont été employés et nous insistons sur la même chose de la part de tout fournisseur de services aux employés avec lesquels nous nous engageons à l'échelle mondiale.

Nous voulons tout mettre en œuvre pour mettre un terme à toute chance d'esclavage moderne ou de traite des êtres humains dans notre entreprise ou nos chaînes d'approvisionnement. Nous sommes également engagés à atténuer le risque de tout autre problème environnemental, sociétal et de gouvernance vital.

Les mesures que nous avons déjà prises :

Cette année, nous avons achevé l'intégration de nos activités LoveCrafts et WEBS sur une plateforme technologique unique, ce qui nous permet d'avoir une meilleure supervision de nos fournisseurs et un profil de fournisseur rationalisé.

Notre Manuel des fournisseurs contient désormais un ensemble minimal d'exigences claires que tous nos fournisseurs doivent respecter, y compris le fait qu'ils n'utilisent pas de travail forcé, carcéral ou d'espèces en danger, ou ne soumettent pas les travailleurs à toute forme de contrainte ou de coercition. Nous avons également décrit les façons dont nous attendons de nos fournisseurs qu'ils nous soutiennent pour garantir que notre chaîne d'approvisionnement reflète nos valeurs éthiques plus larges et le respect des droits de l'homme et des animaux.

Nous avons discuté des problèmes liés à l'esclavage moderne et d'autres préoccupations liées à la chaîne d'approvisionnement avec les fournisseurs au besoin.

Notre objectif pour les 12 prochains mois :

Dans nos réunions régulières virtuelles et en personne avec les fournisseurs, nous continuerons à aborder les questions liées à l'esclavage moderne comme un point à l'ordre du jour régulier, et en particulier à suivre avec les fournisseurs lorsque des préoccupations sont soulevées concernant les réponses aux enquêtes.

Nous continuons à développer une politique de gestion des fournisseurs qui permettra aux employés de LoveCrafts (en particulier dans les rôles d'approvisionnement) de mettre en œuvre nos normes pour les exigences ESG, y compris la diversité et l'inclusion, l'esclavage moderne et la durabilité pour les fournisseurs existants et dans le cadre de notre processus d'intégration.

Nous prévoyons de revoir notre audit de la chaîne d'approvisionnement en juin 2024 en vue de fournir une déclaration supplémentaire concernant l'exercice 2024.

Nous surveillerons les changements législatifs proposés à la loi sur l'esclavage moderne en 2023-2024 et veillerons à respecter toute nouvelle exigence de déclaration et/ou opérationnelle.

Nous veillerons à ce qu'une gouvernance régulière et appropriée des questions ESG (y compris l'esclavage moderne) soit en place au niveau du conseil en tant que point à l'ordre du jour formel.

Cette déclaration est faite conformément à l'article 54(1) de la loi britannique sur l'esclavage moderne de 2015 et constitue la déclaration de LoveCrafts Group Limited sur l'esclavage et la traite des êtres humains pour l'exercice financier se terminant le 31 mars 2023.

Cette déclaration a été initialement rédigée en anglais et vous pouvez trouver une copie de l'original ici.

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Edward Griffith, CEO and Founder, on behalf of the Board of Directors